Открываем свой магазин — как сделать бизнес успешным

В этой статье речь пойдет о том, как открыть свой собственный магазин, избежав множества проблем. Первое, с чем стоит определиться – чем будет торговать Ваш магазин.

Это очень важно, потому что, новую торговую точку по продаже книг или DVD-дисков, скорее всего, ждет крах. Это объясняется тем, что соперничать с интернет-магазинами в сегменте продажи книг очень сложно, не говоря уже о все большем распространении электронных книг.

Продажа DVD-дисков не будет выгодна из-за того, что все больше разработчиков предоставляют программы для скачивания в открытом доступе, а коды продают через Интернет, и это тоже не говоря о постепенной смене DVD более современными технологиями, такими, как Blu-ray.

Поэтому учитывайте тенденции рынка, старайтесь придумать какие-то нестандартные решения, чтобы не допустить такой ситуации, когда клиент приходит в Ваш магазин, чтобы выбрать товар, а потом возвращается домой и делает покупку через Интернет.

Оцените, насколько продукция будет востребована потребителем, будет ли товар конкурентоспособен. Очень важно учесть каждую деталь, в том числе и то, в каком районе будет располагаться Ваш магазин – в оживленном или спальном, и в зависимости от этого определяться со спецификацией.

Улицы с высоким трафиком, на которых логично открыть сувенирную лавку или магазин одежды, не всегда хороши, если Вы собираетесь продавать компьютерную технику или велосипеды, то проходное место отнюдь не самое важное, тем более что отказ от него позволит сильно сэкономить.

От населения, проживающего или работающего рядом с магазином, зависит очень многое, поэтому постарайтесь изучить потребности и покупательские способности людей в этом районе. Можете пройтись по соответствующим магазинам неподалеку, посмотрите, как идут дела у них. Особенно обратите внимание на преимущества и недостатки будущих конкурентов.

Заранее решите, как будет осуществляться процесс торговли в будущем магазине – в форме самообслуживания, что является наиболее прибыльным, или же через прилавок, а также с размерами заведения. Кроме того, проработайте бизнес-план: даже если Вы хотите открыть небольшой магазин, это поможет придерживаться определенной последовательности намеченных действий.Вы должны помнить, что в независимости от того, будет ли магазин находиться на арендуемой или собственной площади, его расположение – это одна из ключевых ролей.

Предусмотрите удобный подъезд, парковку, грамотно распределите помещения: офисные, складские и торговые. Разумеется, успех невозможен без хороших коммуникаций – воды, отопления, электричества, системы Интернет, телефонной связи. Не забывайте, что слишком маленькая площадь не позволит раскрыть весь потенциал торговой точки, а слишком большая территория будет уменьшать прибыль.

Уделите внимание торговому оборудованию – подыщите стеллажи, витрины и прилавки. Рынок этих товаров довольно широк, и Вы без труда должны подобрать нужные вещи. Помните, что посетителям должно нравиться находиться в Вашем магазине, а потому отнеситесь к обустройству интерьера очень серьезно.

На качестве и количестве продаж, а, значит, и на успехе предприятия, безусловно сказывается наличие достаточного количество кассовых аппаратов (не говоря уже о наличии достаточного числа обслуживающих их продавцов) – вспомните, как Вам не нравилось, что приходилось стоять в очереди в каком-нибудь магазине при одном продавце и куче пустующих касс.

Многое будет зависеть от выбора поставщиков продукции. Наиболее предпочтительно сотрудничество с фирмами, обладающими безупречной репутацией, гарантирующими качество, соблюдающими график поставки товара и предлагающими выгодные цены.

Обычно, чем дольше Ваш магазин будет взаимодействовать с определенной компанией-поставщиком, тем более выгодное сотрудничество будет налаживаться. Выберите фирму, которая предлагает рекламную продукцию как сопровождение товаров, именные стенды, брендовые рекламные вывески и т.д.

Важно грамотно подобрать персонал магазина. Одного профессионализма отнюдь не достаточно – продавец должен соответствовать спецификации магазина, ведь если молодежная одежда в модном бутике будет продаваться серьезной женщиной в очках и строгом костюме, согласитесь, получится немного нелепая ситуация.

Разумеется, продавец – это не просто кассир, а еще и консультант, поэтому подберите людей, знающих толк в деле. Обратите внимание на личные качества потенциальных сотрудников – пунктуальность, вежливость, терпение.

Вы ведь и сами прекрасно знаете, что пообщавшись с иными продавцами, хочется уйти, даже если и хочется купить какую-то вещь, а бывает и наоборот – и вовсе становится жаль, что нечего выбрать из ассортимента магазина с прекрасным продавцом высокой квалификации.

Не забывайте о тренингах для сотрудников, не стоит экономить на обучении. Профессионализм не заставит ждать своей окупаемости.

Разумеется, очень важной частью подготовительных работ по открытию магазина является выкладка товара. Конечно, Вам неплохо было бы изучить основы основ мерчендайзинга. Разместить товар следует с условием сохранения его наилучшей сохранности, допуская возможность того, что покупатель может взять его в руки и осмотреть.

Товары наибольшего спроса располагаются, как правило, с самых крайних витрин, дорогие и эксклюзивные товары выкладываются по большей части в центральных витринах. Если Вы предлагаете товар по цене ниже, чем у конкурентов, выделите ценник большой красной рамкой с пометкой, что это специальная цена.Часто для создания благоприятной для потребителя атмосферы требуется хорошая музыка, подходящая в контекст тематике магазина.
Вполне логичным оказывается вопрос: где взять деньги? В любом случае, будут ли это деньги инвесторов, знакомых или кредит в банке, Вы должны помнить, что бизнес – дело тонкое, и всем свойственно совершать ошибки. Особенно, если это Ваш первый бизнес. Поэтому, прежде всего, не стоит закладывать квартиры, действуйте осторожно и постепенно. Большинство людей открывает бизнес за свой собственный счет, также можно занять у знакомых.

Сотрудничество с банком на первом этапе может оказаться несколько проблематичным, постарайтесь избежать этого, если сумма не очень велика. В некоторых регионах России местные администрации в рамках поддержки малого предпринимательства дают специальные гранты для создания своего бизнеса, для этого нужно грамотно составить бизнес-план – узнайте об этой возможности в Вашей области.

Просчитайте, сколько потребуется средств для первоначальной закупки товара, оборудования, на его ремонт, приплюсуйте специфичные расходы магазина, а также расходы на коммунальные услуги, аренду, маркетинг, персонал и т.д.

После решения этих ответственейших вопросов, Вам еще предстоит продумать множество мелочей, однако самое сложное уже позади. Как сообщить миру об открытии магазина и устроить само открытие – это уже Ваша фантазия, ничем и никем не ограниченная. Конечно, лучше, если день открытия окажется для посетителей настоящим праздником с воздушными шарами, развлекательной программой, призами и скидками.

Не забывайте время от времени проводить рекламные акции, пусть Ваш магазин будет на слуху у потребителей. Хорошая репутация и богатый ассортимент привлекут в него множество посетителей и обеспечит большую армию постоянных клиентов, обеспечив тем самым успех всему предприятию, а Вам – хороший достаток и чувство удовлетворения проделываемой работой. Удачи в этом нелегком, но захватывающем деле!